En Lamtsi, con domicilio en Violeta 9, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales que nos confían nuestros clientes, colaboradores y visitantes del sitio web. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos.

1. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y solicitudes de servicio, podemos recopilar los siguientes datos personales: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización, y el contenido de los mensajes que nos envía.

Además, cuando usted navega por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la duración de la visita. Estos datos se obtienen mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto o información sobre nuestros servicios de traducción, interpretación y consultoría lingüística.
• Gestionar la relación contractual o precontractual con nuestros clientes y proveedores.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (cuando solicita un presupuesto o contrata nuestros servicios), su consentimiento (para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales), y el interés legítimo de Lamtsi para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias de datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, a intérpretes o traductores externos que colaboran con nosotros), o por obligación legal. Podemos compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento: proveedores de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web (como Google Analytics), y sistemas de gestión de clientes (CRM). Todos estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

En caso de que se realice una transferencia internacional de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, de análisis y, en su caso, de personalización. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies. Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos (GDPR para residentes en la Unión Europea y CCPA para residentes en California, entre otras), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o basados en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@lamtsi.com o mediante correo postal a la dirección Violeta 9, Argentina. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el acceso restringido a los datos solo al personal autorizado, y la realización de copias de seguridad periódicas.

9. Compromiso contra la desinformación

Lamtsi se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas en ninguna de sus comunicaciones. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y no pretende crear una falsa sensación de urgencia o afiliación oficial no existente. No garantizamos resultados específicos sin la debida verificación y contexto.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@lamtsi.com
• Teléfono: (646) 573-2442
• Dirección postal: Violeta 9, Argentina